win7为什么关不了机？

　　最近有用户遇到了Win7电脑关不了机，需要强制关机的问题。win7为什么关不了机?win7系统关不了机怎么办?下面我们就来详细说下win7关不了机的解决方法，希望可以帮助大家。

　　一、电脑关不机，有很多因素，有可能是中毒了，有可能是系统问题，有可能是硬件问题，也有可能是设置问题，所以我们要一个个的排除。

　　二、中毒可能性

　　如果电脑因中毒而导致关不了机，就需要下载杀毒软件，然后进行木马查杀，最好就是进行全盘杀毒，然后杀完之后继续用电脑，如果能正常关机，问题就解决了，如果还是不行，就进行下一步的排查工作。

　　三、配置文件修复

　　当杀毒的办法未解决问题时，建议对配置文件进行修复，具体操作如下：

　　1、首先使用组合键“win+R”打开“运行”窗口，输入“regedit”回车就能打开注册表编辑器。

　　2、接着在打开的注册表编辑器中，展开到以下注册项HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies，点击“system”文件夹， 然后右侧双击“shutdownwithoutlogon”项。

　　3、之后会弹出一个设置窗口，把基数改成十六进制，把数值改成“1”。

　　4、然后再使用快捷键“win+R”打开“运行”窗口，接着输入“gpedit.msc”回车。

　　5、最后在本地组策略设置窗口中，找到用户配置——管理模板——“开始”菜单和任务栏，然后在右侧窗口中找到并双击：删除并阻止“关机”、“重新启动”、“睡眠”和“休眠”命令在“开始”菜单可用。在弹出的设置窗口中，设置为“已禁用”。

　　四、如果以上方法还不行，检查——退出Windows”声音文件是否已毁坏。

　　1、首先点击“开始——控制面板——硬件和声音——声音——程序事件里面的关闭程序”，在下方修改，声音为无，点击确定。

　　以上就是win7关不了机的解决方法，更多系统重装教程请关注系统之家一键重装系统官网。