电脑开机仅有鼠标，屏幕黑屏问题解决方法

简介：

当我们开机时，有时候会出现电脑屏幕黑屏的问题，只有鼠标能够正常显示。这种情况下，我们该如何解决呢？本文将围绕这个问题展开讨论，并给出解决方法。通过实际案例的穿插，我们将阐述如何解决这一问题。

品牌型号：惠普EliteBook X360 G2

操作系统版本：Windows 10

软件版本：NVIDIA驱动程序10.21.13.6682

正文：

一、检查外接设备

1、首先，我们需要排查是否有外接设备造成了问题。有时候，外接设备的问题会导致电脑开机后屏幕黑屏。请仔细检查一下是否有外接设备连接到电脑上。如果是，尝试将外接设备断开，然后重新开机。

2、如果仍然出现黑屏问题，可以尝试使用其他电脑或手机连接到这台电脑的显示器上，看看是否可以正常显示。如果其他设备能够正常显示，那么很可能是电脑的硬件问题。

二、检查显示器连接问题

1、检查显示器是否正常连接电脑。首先，确保连接线插入到显示器和电脑的接口上没有松动。如果是VGA接口，需要确保螺丝已经旋紧。

2、如果连接线没有问题，可以尝试使用另一条连接线或者通过其他接口连接显示器，看看是否能够解决问题。

三、重新安装显卡驱动程序

1、有时候，显卡驱动程序的问题会导致电脑开机黑屏。可以尝试卸载当前的显卡驱动程序，然后重新安装最新版本的驱动程序。

2、在卸载显卡驱动程序之前，可以先下载最新版本的显卡驱动程序安装包，并确保网络连接畅通，这样可以避免在卸载过程中没有网络无法下载驱动程序的尴尬。

四、联系售后服务

1、如果以上方法都无法解决问题，那么可能是电脑硬件故障引起的。此时，建议联系售后服务或者维修中心进行进一步的检测和修复。

2、在联系售后服务之前，最好记录下电脑的详细故障现象和相关信息，以便能够更准确地描述问题，有助于售后人员更快地找到解决方案。

总结：

通过检查外接设备、显示器连接问题，重新安装显卡驱动程序以及联系售后服务等方法，我们可以解决电脑开机仅有鼠标，屏幕黑屏的问题。如果问题依然存在，那么可能是硬件故障导致，需要寻求专业的帮助。希望本文能为大家提供一些有用的解决思路。